Descubrir, diseñar y analizar modelos de negocio de una forma concisa. Así se definió el modelo de Business Model Canvas (BMC), en el pasado webinar de la Red Emprende.

Esta sesión giró en torno a esta herramienta de gestión empresarial de utilidad para emprendedores, ya que permite una compresión de cómo opera una empresa, identificar sus posibles áreas de mejora y visualizar nuevas oportunidades de negocio.

Entre otros beneficios, Jose Alvarado, responsable de la Red Emprende, señaló que la visualización clara del modelo negocio, facilita cómo comunicarlo. Además, manifestó que se trata de una herramienta flexible y adaptable a diferentes tipos de empresa, y a los posibles cambios. Se trata de un modelo dinámico, capaz de adaptarse al crecimiento y desarrollo de una empresa.

Durante la jornada se analizaron los 9 bloques principales del BMC, que representan los aspectos claves de una empresa.

• Definición de nuestros segmentos de mercado, empresas/entidades con las que podamos tener una colaboración o aporte.
• Estrategia de segmentación, la que mejor es adapte para prestar nuestros servicios y en función del tipo de cliente.
• Personalizar la propuesta de valor.
• Priorizar segmentos. Tener en cuenta cómo relacionarte y actuar con cada tipo de cliente.
• Propuesta de valor, describe que ofrecemos al cliente y qué aporta a nuestros clientes, qué nos diferencia. Importante tener feed-back por parte del cliente sobre la solución aportada.
• Canales de distribución. Los diferentes medios en los que se ofrecen al cliente. Dar a conocer el producto y todo lo que podemos hacer.
• Relación con el cliente. Depende de las necesidades de cada uno. Importante la gestión de quejas y resolución de problemas.
• Fuentes de ingreso.
• Recursos clave, activos que necesita una empresa para funcionar: físicos (instalaciones, equipos…), financieros, humanos, intelectuales…

A continuación Alvarado resumió algunas de las actividades clave para la empresa, acciones fundamentales para operar y generar ingresos de manera efectiva: producción, desarrollar productos, gestionar la cadena de suministro, marketing y ventas, atención al cliente, investigación del mercado, gestión financiera eficiente, saber innovar…

Sin olvidar promover asociaciones clave, relaciones estratégicas para mejorar su modelo de negocio o capacidad competitiva: alianzas tecnológicas, canales de distribución, alianzas de marca, con instituciones académicas, gubernamentales, ONG´s…que proporcionan conocimientos, recursos y oportunidades.

Por último, se puso el foco en la estructura de costos: que describe los gastos necesarios para operar un negocio y ofrecer una propuesta de valor, ya sean fijos o variables. Y para terminar se expuso un ejemplo práctico de una empresa aplicando este modelo BMC.

• Todos los webinar estas disponibles en el canal de YouTube de COITT/AEGITT. Para ver el webinar completo, pinche en el siguiente enlace.