La pandemia ha mostrado una realidad de la tecnología que imaginábamos y soñábamos, pero no la contemplamos del todo en el día a día de nuestro trabajo. Además, con el paso de los meses y la incertidumbre debido a la novedad y efectos tan negativos para la salud, sin dejar de lado la preocupante situación con el Real Decreto de Estado de Alarma para los profesionales, autónomos y empresas, la tecnología ha sido la clave para superar los obstáculos en las comunicaciones y realizar numerosas tareas por medio de los sistemas de virtualización.

Vanguardia y trazabilidad de los datos

Las telecomunicaciones, ante una situación extraordinaria, es el sector y la actividad profesional que ha logrado posicionarnos de nuevo en la actualidad, así como es el canal y paso de numerosos datos que logran que las organizaciones establezcan un reto y desafío que es adecuarse al valor de la transformación digital sin fisuras, complejos y de una forma natural. Superado el obstáculo, la accesibilidad y conectividad son esenciales en un futuro que a corto plazo obligará a las economías a tener una mayor competitividad y gestionar la trazabilidad de sus modelos de negocio de manera eficiente, productiva y colaborativa.

Sin descanso, pero lo hemos logrado. El empuje del sector y el reto de conseguir formar a nuevos profesionales en el campo de las ingenierías augura un futuro prometedor debido a la fuerte demanda de un mercado cada vez más exigente en todos los aspectos: conocimientos técnicos, idiomas, experiencia, ejecución de proyectos y la capacidad de liderar. Las habilidades y las llamadas soft skills, que han logrado consolidar los equipos de trabajo de una forma flexible, deslocalizada y fomentado la creatividad, son el complemento idea de una generación que de una u otra manera vive en tiempo real y donde el consumo, motivación y conocer cómo es nuestro cliente se establece por medio de la configuración de patrones de conducta en cuestión de segundos.

Las telecomunicaciones, el despliegue de red y la licitación de licencias de 5G están abriendo un escenario de movilidad importante que conlleva la adecuación y preparación de las empresas, entidades y corporaciones a un escenario donde el dato y su gestión permite saber cómo se podrán estimular determinadas conductas. En este caso, las multinacionales apuestan por la diversificación. Un negocio es la propia red por la que pasan los usuarios, pero otros servicios son la creación de sistemas de inteligencia, Big Data o de Inteligencia Artificial (IA) para ponérselo fácil a ese colectivo que no tiene la capacidad de invertir en tecnología o en los habilitadores digitales necesarios para ser lo más competitivo posible.

España es un país donde los autónomos y las pequeñas empresas tienen que hacer grandes esfuerzos en entender la transformación digital o comprender simplemente como un programa de gestión les puede ayudar en su actividad. De hecho, no hace falta irse muy lejos si visualizamos las ayudas que en estos momentos se pueden encontrar por medio del portal de Acelera Pyme (Red.es), que logra que entendamos algunas de las ofertas o propuestas de valor que se publicarán en breve para solucionar lagunas en el proceso de entender, adoptar y adecuar la tecnología. Si en el siguiente paso, llegamos a entender cómo se configuran los datos, cada será más sencillo que en determinadas actividades económicas la tecnología sea ese aliado que todo el mundo desea y espera, lo cual determinará la incorporación de estrategias y planes de acción que irán en sintonía con la toma de decisiones.

Por otro lado, no podemos olvidarnos de la Industria 4.0, que ha fortalecido su presencia en sectores como la industria del automóvil, el cual contempla una planificación a medio plazo fijada en la reconversión de sus procesos productivos y la incorporación de nuevos materiales, profesionales y tecnologías de testeo debido al interés en el vehículo eléctrico. De nuevo, las telecomunicaciones, su importancia y aparición, al igual que el análisis de los datos internos centran la mirada de los directores de las grandes corporaciones, que saben cómo deben de ajustar su propuesta de valor al cliente final, empresa o proveedores que van a comprar los vehículos para su posterior entrada en el mercado de alquiler. La demanda de un acceso, conectividad y estableciendo de un protocolo entre las empresas y profesionales, también hace que pongamos la mirada en la ciberseguridad, que es otro de los desafíos de una sociedad hiperconectada por medio del despliegue de la nube híbrida y asegurar el trabajo de los empleados. Exámenes de penetración (pentesting) y la contratación de auditorías externas de sociedades especialidades, hace que estemos ante uno de los grandes cambios en la sociedad actual, y que las pequeñas empresas se tendrán que ir consolidando a las exigencias en materia de protección de los datos, comunicaciones y el establecimiento de sistemas encriptados para salvaguardar la información.

Tendencias

En los cambios más significativos derivados del uso y empleo de la tecnología desde 2020, hemos observado que el teletrabajo ha venido para quedarse, la automatización de procesos es una constante en la industria y la consolidación de las empresas que ofrecen servicios financieros por Internet son una realidad, pero no queremos dejar de lado al protagonismo y liderazgo del teléfono móvil, que está siempre encendido, emitiendo y recibiendo datos, y es la clave de esa trazabilidad de éstos entre el fabricante, sistema operativo, operadora de telecomunicaciones y medición de los que hacemos en las aplicaciones descargadas. En ese punto, es donde los valores, educación y privacidad centran un debate de interés social, pero también por parte de las empresas. No es una cuestión de emitir un “manual de buenas prácticas”, sino en la adopción del teletrabajo como tal, los profesionales, trabajadores, empleados y colaboradores sepan cómo deben de actuar ante un sistema y cómo se parametrizan sus tareas, procesos y la medición de resultados.

Las empresas de rápido crecimiento han apostado por la innovación y en la promoción de la idea, búsqueda de financiación y presentación del proyecto, pero observamos que su especialización es un claro ejemplo de la importancia de las telecomunicaciones en su esfuerzo de darse a conocer, promociones, buscar proveedores, colaboradores o simplemente, como ocurre en Internet de las Cosas (IoT), de adaptarse a las redes y protocolos ya establecidos. Otra de las posibilidades, si antes hablamos de la especialización de los profesionales, es el grado de conocimiento en diseño, programación y experiencia de usuario, o bien, en las plataformas y características de Front-end y Back-end que tanto éxito están teniendo en el presente. Los lenguajes abiertos, las comunidades de desarrolladores y esa colaboración técnica entre los datos y su interpretación en un Panel de Control hacen que la transformación digital sea una realidad posible para todos los públicos.     

José Antonio López Olmedo

Presidente  de la Asociación Española de Graduados e Ingenieros Técnicos de Telecomunicación